「記事制作をフリーランスに依頼しているが、思ったより微妙。」を、解決します

「記事制作をフリーランスに依頼しているが、正直クオリティが微妙」
「フリーランスライターに安く依頼したら成果が出なかった」

多くの事業会社様から、こうしたご相談をいただきます。

フリーランスライターへの依頼は費用面で大きなメリットがありますが、一方で発注方法次第では、なんとなく微妙な記事が量産されてしまうのも事実です。

そこで本記事では、フリーランスに依頼した際に「微妙な記事」が生まれてしまう原因から、良い記事を納品してもらうための具体的な方法まで、クロスバズのメディア事業部責任者が実務目線で解説します。

フリーランスからの乗り換えで、クロスバズに相談いただく主なケース

フリーランスへの依頼を通して、事業会社様からよく挙がるお悩みは以下の通りです。

• 業界理解が浅く、品質が低い
• SEO・LLMO効果を感じられない
• 納期遅れが多く、スケジュール通りに進まない

それぞれ詳しくご紹介します。

業界理解が浅く、品質が低い

「ライターの業界理解が浅く、想定のクオリティに満たなかった」というお悩みは、事業会社様の声として非常に多いです。

実際に記事を見させていただくと、致命的な間違いはないものの、表面的な情報の寄せ集めとなっているケースは少なくありません。

これは主に、現場感が伝わる具体的な話や一次情報が記事内にほとんど含まれていないことが原因です。

特に三次情報のみで構成された記事はSEO・LLMOの観点で評価されづらいことはもちろん、事業会社としての専門性や独自性を打ち出すこともできません。

どこにでもある、誰にでもできる情報発信になってしまうと、当然不満は大きくなるでしょう。

SEO・LLMO効果を感じられない

「フリーランスライターに依頼してみたものの、SEO・LLMO効果を感じられなかった」と悩む事業会社の方も少なくありません。

例えば検索順位がなかなか上がらなかったり、一定の流入はあるもののCVに結びつかなかったりと、記事が事業成果に結びついていない状態です。

成果を感じられない状態が続いた結果、「そもそもこの進め方で合っているのか」「もっと効果的な方法があるのでは」とご相談に至る方が多い印象です。

納期遅れが多く、スケジュール通りに進まない

「納期直前で間に合わないと連絡が来た」「度重なる修正でスケジュール通りに記事が公開できなかった」などのお悩みもよく聞きます。

確認やリマインドといったライター管理にかかるコストが想定よりも大きく、であれば記事制作会社に丸投げしたいといったニーズは多いように感じます。

フリーランスに頼んだ記事が微妙なのは、発注者側が原因なことも

ここまで、フリーランスに依頼した際によく挙がるお悩みをお伝えしてきましたが、実は記事が微妙になる原因は、必ずしもライター側だけにあるとは限りません。

実際、事業会社様からお話を聞いてみると、発注段階での情報共有が不足しているケースが多くあります。

極端な例ですが、キーワードだけを渡して「SEO記事をお願いします」と依頼をしてはいないでしょうか。

商材やサービスの具体的な情報が共有されていなければ、ライターは公開情報や二次情報をもとに執筆するしかありません。結果として、現場感のない一般論中心の記事になり、どこにでもある情報発信に近づいてしまいます。

また、発注段階でキーワード設計が不十分だとSEOやLLMOの効果も出にくくなります。

キーワード設計をせずランダムに記事制作を依頼している場合、たとえ記事単位では評価されても、メディア全体の階層構造が整理されていないためサイト全体の評価は高まりません。検索意図の重複に気付かないまま、似たような内容の記事を増やし続け、評価の分散を生んでしまっているケースもよく見かけます。

さらに、キーワードに対する文字数を根拠なく決めている場合、ライター側は必要な情報を盛り込むことができなかったり、逆に冗長な文章を書くしかなくなったりします。そうした記事ではユーザーの検索意図を満たすことができず、上位表示が難しくなってしまいます。

フリーランスライターは、基本的には与えられた条件の中で記事執筆を行う方がほとんどです。なかには漠然とした依頼内容からその意図を汲み取って提案まで行ってくれる優秀なライターもいますが、そのようなケースは決して多くありません。

発注時に具体的かつ明確な情報共有がなければ、ライターは本来のスキルを発揮しようにも発揮できないのです。

だからこそ、成果につながる記事を作るためには、発注方法が肝となります。

フリーランスライターに良記事を納品してもらうためのポイント

フリーランスライターに良い記事を納品してもらうにはいくつか重要なポイントがあります。

• 発注スケジュールに余裕を持つ
• 原稿料を抑えすぎない
• レギュレーションを制作・共有する
• 業界特有の知識は資料を提供する
• フィードバックをしすぎない

一点ずつ、以下で詳しく説明します。

その前にまずは、前提として発注時の依頼内容に問題ないかを一緒にチェックしていきましょう。

【前提】依頼内容に問題がないかチェックする

フリーランスライターに良い記事を納品してもらうには、まずは依頼内容を見直しましょう。

よく見るNGなケースとして、「発注時にキーワードを指定していない」「すべて一律の文字数で依頼している」などが挙げられます。

以下で詳しく解説します。

キーワードと文字数は自社で定めた方が良い

キーワードを指定せずただライターに自由に記事を書いてもらうだけでは、SEO・LLMOの成果は出ません。

記事単体ではなくメディアの戦略設計をおこない、それを踏まえて適切なキーワードを適切なタイミングで執筆することで初めて、SEO・LLMOの成果が見えてきます。

設計が曖昧なまま記事を増やしても成果にはつながりづらく、たとえ成果が出たとしてもラッキーに過ぎません。

そのため、フリーランスライターに記事を発注する際は、メディアの全体設計をおこない、土台を整えておく必要があります。

また、記事の文字数も非常に重要な要素です。

ライターへ記事制作を依頼する際、「キーワードに関わらず一律で〇〇字」と決めているケースをよく見かけますが、この方法はおすすめできません。キーワードごとに最適な文字数は異なるからです。

SEO・LLMOで成果を出したいのであれば、キーワードに含まれる検索意図や上位表示している競合状況を分析し、キーワードごとに都度文字数を指定して発注するようにしましょう。

構成案はライターに任せた方が良い

とはいえ、構成案まで細かく決めきって発注することも推奨できません。

フリーランスライターは、SEO・LLMOライティングを専門としており、キーワードと文字数、そして記事の目的さえ明確であれば、指定の条件下で成果が出るよう最大限尽力してくれます。

しかし、発注側が構成案まで決めてしまうと、ライターのスキルを生かしきれない可能性が高まります。

特に、具体的な意図を十分に共有しないまま構成案を渡してしまうと、見出しと本文の内容に乖離が生まれることがあります。

見出しに合わせて無理に本文を展開することで、内容が浅くなったり、不自然な流れになったりするケースも少なくありません。

設計の土台は発注側が整えるべきですが、それより後はライターに任せるのが得策です。

手放しに依頼したり、必要以上にコントロールしたりするのではなく、役割を分けたうえで信頼して任せることが大切です。

発注スケジュールに余裕を持つ

良い記事を納品してもらうには、発注スケジュールに余裕を持たせましょう。

理想は、投稿予定月の前月頭にキーワードを共有し、前月末を納品日として設定するスケジュールです。

実働時間だけでいえば2～3日で執筆できる場合がほとんどですが、優秀なライターほど忙しいものです。他案件との兼ね合いもあるため、即対応・即納品は原則できません。

そのため、最低でも1ヶ月程度の制作期間を見込んだほうが安心です。ライターも余裕を持って成果にコミットする記事を制作できます。

また、投稿月の前月を納期に設定しておくことで、万が一修正対応や納期調整が発生した場合でも、公開スケジュールへの影響を最小限に抑えることができます。

原稿料を抑えすぎない

「フリーランス＝安く依頼できる」と勘違いしてはいませんか。

たしかに制作会社に依頼するより費用を抑えられるケースは多いですが、だからといって破格で依頼できるわけではありません。

特に実績や専門性があるライターに依頼する場合は、相応の報酬が必要になります。参考までに、文字単価2円未満は市場水準としてもかなり低いので避けましょう。

仕事とはいえライターにもモチベーションというものがあり、原稿料が低いと記事制作を後回しにされたり、リサーチを怠ったりされてしまいます。

反対に費用面で安心してもらえると、優先度高く案件に取り組んでもらえるため、質の高い記事を納品してもらえる確率が高まります。

原稿料は記事の質や成果を左右する重要な要素です。単なるコストと捉えるのではなく、成果まで見据えて適正な価格で発注しましょう。

レギュレーションを制作・共有する

フリーランスライターに安定した質の記事を継続して制作してもらうには、レギュレーションが欠かせません。

レギュレーションとは、記事制作時のルールや注意点をまとめたものです。あらかじめ基準を明文化しておくことで、記事質のばらつきを防ぐことができます。

例えば、以下のような項目を具体的にまとめてレギュレーションとして共有しましょう。

• メディア運営の目的
• メディアのコンセプト
• 掲載商品・サービス
• 掲載商品・サービスの強み
• 想定読者（ペルソナ）
• 納品形式
• 見出しルール
• 一人称表記
• 敬体・常体
• 画像挿入
• 文末表現
• 記事入稿時のルール（画像サイズ、文字装飾、表・リスト設定など）

フリーランスライターは複数の案件を同時に対応していることが多く、案件ごとの細かなルールをすべて覚えておくことはほとんどできません。

そこで細かなルールについてはレギュレーションとしてまとめておくことで、ライターに都度確認させてしまう手間を減らすことができます。

また、発注側としても同じ指摘を繰り返す手間がなくなります。細かい表記やトンマナを直す必要がなくなるので、本質的な内容のブラッシュアップに時間を使えるようになり、結果として記事のクオリティは高まっていくでしょう。

業界特有の知識は資料を提供する

業界特有、あるいは自社特有の知識については、あらかじめライターに資料を共有しておきましょう。

特にインターネット上に公開されていない情報については、ライター側でいくら調べても辿り着くことができません。

公開情報だけをもとに執筆するしかないため、どうしても一般論中心の内容になってしまいます。記事質は高まりづらく、成果にもつながりづらいです。

反対に、業界資料や商材に関する情報を共有しておくと、ライターは前提知識を踏まえたうえで記事を執筆できます。

サービスの強みや差別化ポイントも明確になるため、より具体的で説得力のある記事に仕上がります。専門性の高いコンテンツに仕上がり、SEO・LLMOで評価されるだけでなく、コンバージョン率も高まるでしょう。

注意点として、資料を共有する際は取り扱い方法について十分に伝えておく必要があります。機密情報や社外秘の内容が含まれる場合は、使用範囲や管理方法を明確にしておきましょう。

フィードバックをしすぎない

意外かもしれませんが、ライターへのフィードバックは最小限に抑えた方が良いです。

良い記事を納品し続けてもらううえで、「この会社の役に立ちたい、また書きたい」と思ってもらえるかは案外重要なポイントです。

細かな言い回しや表現まで逐一指摘してしまうと、ライター本来の良さが消えてしまいます。自身の提出した記事を細かく修正されるストレスは大きく、何度も続くと言われたことだけをこなすライターになってしまいかねません。

するとライターからの自発的な提案も生まれづらくなり、無難な記事ばかりが増えていくこととなります。場合によってはライター側から記事制作の依頼を断られるかもしれません。

もちろんサービス内容の誤りや表現が強すぎる箇所など、事業リスクに関わる部分はきちんとフィードバックすべきです。

しかし、それ以外の部分まで過度にコントロールするのは避けた方が良いでしょう。

良いフリーランスライターを見つけるには

ここまで、フリーランスライターに良い記事を納品してもらうためのポイントを解説してきました。ただ同じ条件で依頼しても、ライターによって納品物のクオリティが大きく変わるのも事実です。

安定して良い記事を求めるのであれば、発注方法を整えるだけでなく、良いライターを見つける必要があります。

記事制作にあたって新たにライターを探す際は、以下の方法を実践してみてください。

• 実績を確認する
• テストライティングを行う
• 複数回同じライターに依頼してみる

それぞれ詳しく解説します。

実績を確認する

良いフリーランスライターを見つけるには、まずは実績を確認しましょう。

実績においては、内容だけでなく提出の仕方からもライターの力量が見えてきます。

理想は、以下が揃ったポートフォリオが提出されることです。

• 納品記事
• 対策キーワード
• 対策キーワードの順位実績
• 対策キーワードの検索ボリューム

上記が体系的にまとめられていない場合、経験が浅い、あるいは実績の乏しいライターである可能性が高いです。

納品記事については、公開されているURLだけでなく原稿データも確認できるとより安心です。公開後の記事はメディア運営側によって加筆修正されている場合があるため、ライター自身のアウトプットを正確に把握するためには原稿データも確認することをおすすめします。

また、ポートフォリオを見る際は、単一メディアだけでなく、異なるメディアでの記事内容をチェックするようにしましょう。レギュレーションへの対応力や柔軟性を確認できます。

そして何より、一番重要なのが順位実績です。多くのジャンル・キーワードで上位表示している場合、リサーチ力やSEOスキルの高さがうかがえます。自社の業界・サービスでも成果を出してくれる可能性が高いでしょう。

なお、ポートフォリオに記載された順位が必ずしも正確であるとは限りません。事業会社側でも実際の検索結果を確認しておきましょう。

テストライティングを行う

実績面で問題ないと判断できたら、すぐに採用するのではなくてテストライティングを行いましょう。

実績はあくまで過去の成果で、自社メディアと合うかどうかは実際に書いてもらわなければ分かりません。

クロスバズでは、以下の流れでテストライティングを行っています。

1. クロスバズ：キーワードや文字数などの前提条件を共有
2. ライター　：前提条件の確認
3. クロスバズ：構成案作成の依頼
4. ライター　：構成案の提出
5. クロスバズ：構成案の内容や意図を確認。問題なければ記事の一部の執筆を依頼
6. ライター　：記事の一部を執筆、提出
7. クロスバズ：記事本文の確認。問題なければ本採用。ライターに継続依頼、意思確認

テストライティングの段階で細かなレギュレーションまで共有し対応力を見ても良いですし、あえて最低限の条件提示のみに留め、基礎力や提案力を見ても良いでしょう。目的に応じて試し方を変えてみてください。

また、テストライティングではSEO・LLMOスキルのチェックだけでなく、コミュニケーションのスムーズさや修正対応の姿勢なども見ることができます。自社と相性が合うかも併せて確認しておきましょう。

なお、テストライティングだからといって文字単価や原稿料を下げることはおすすめできません。条件面が低すぎると、そもそも優秀なライターからの応募が少なくなってしまいます。

良いライターを見つけるには、テストであっても適正な原稿料を支払うことが大切です。

複数回同じライターに依頼してみる

本採用後は、同じライターに継続して記事制作を依頼してみましょう。

初回は商材や業界への理解が十分でない場合もありますが、複数回対応してもらうことで理解が深まり、質や精度が上がってくるケースはよくあります。

継続発注によって摺り合わせも進み、修正回数も減っていきます。なんとなく微妙な記事に悩まされることもなくなるでしょう。

一方で、継続が当たり前になったことで徐々に記事の質が下がったり、納品がギリギリになったり、コミュニケーションが疎かになったりするケースも残念ながら少なくありません。

そのようなライターに対しては、定期的に質と姿勢を確認しながら継続依頼すべきかどうか判断しましょう。

信頼できるライターと出会えたら、あとはライターが安心して記事制作を続けられるよう、意識的に良い環境を用意し続けることが発注側の使命です。

記事制作を戦略設計から任せたい方は、クロスバズにお任せください

ここまで解説してきた内容を実践すれば、フリーランスライターへの依頼で「なんとなく微妙…。」と悩むことも減り、記事制作を通して十分に成果を出せるようになるでしょう。

しかし実際には、以下のような悩みを抱えている事業会社様も少なくありません。

• キーワード設計やメディアの全体設計まで考えられる人材がいない
• ライターの選定や管理に工数を割けない
• 早期の成果が求められており、トライアンドエラーしている時間がない

上記の状況にある場合、発注方法だけでなく体制そのものを見直すタイミングかもしれません。

クロスバズでは、メディアの全体戦略設計からキーワード選定、記事制作、成果測定まで一気通貫で対応しています。

戦略から伴走できるパートナーをお探しでしたら、ぜひ一度ご相談ください。

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まとめ

「記事制作をフリーランスに依頼しているが、思ったより微妙。」と感じてしまう背景には、ライターの力量だけでなく、発注方法や体制に問題が潜んでいるケースが少なくありません。

• キーワード設計が曖昧なまま記事を増やしていないか
• 文字数を一律で決めていないか
• 発注スケジュールに無理はないか
• 原稿料を低く設定しすぎていないか
• レギュレーションは共有できているか
• 商材や業界の情報を十分に共有しているか
• ライターをコントロールしようとしすぎていないか

こうした点を見直すだけでも、記事の質は大きく変わります。まずは本記事で解説した内容を基に、改善を進めてみてください。

予算や人員といったリソースの問題で改善が難しい場合は、記事制作の進行体制を見直すタイミングかもしれません。

フリーランスライターだけでなく、制作会社への依頼も一つの選択肢です。

クロスバズでは1記事3.5万円から、成果につながる記事制作をご依頼いただけます。

メディアの全体戦略設計からキーワード選定、記事制作、成果測定まで一気通貫で対応しており、ご多忙な事業会社様でも安心してお任せいただける環境をご用意しています。

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