自分たちらしさが伝わるHPにリニューアル。SEOは半年で流入約2倍に。制作姿勢や対応にも安心

noma.株式会社様は、住まいや所持金、携帯電話などの問題を抱える方に向けて、人材紹介と就労に必要な生活面の支援を行う企業です。「民間のセーフティネット」として、求職者が働き始められる環境を整えています。

クロスバズには、ホームページのリニューアルとSEO記事制作をお任せいただきました。

今回は、代表取締役の植原茂樹様と、松田健史様にお話を伺いました。ご依頼前の課題やクロスバズを選んだ決め手、ホームページ制作・SEO記事制作を通じて感じた変化などをお聞きしています。

▼クロスバズがリニューアルしたnoma.株式会社様のホームページ

noma.（ノマドット）様の事業内容についてお教えください。

仕事の紹介だけでなく、働き始められる状態まで整える

noma.株式会社 代表取締役 植原茂樹様（以下、植原様）：弊社は人材紹介会社で、主に生活困窮者の方を対象にお仕事をご案内しています。

一般的には、ご本人が企業様に直接連絡して仕事を探すと思うんですけれども、手持ちのお金がない、家がない、携帯がない、身分証がないといった方が直接応募すると、どうしても物理的な理由で不採用になってしまうんですね。

そういった方が仕事をするにあたって、最低限支障がない状態を整えてからお仕事を斡旋させていただいています。 

ご依頼前、ホームページやSEOについてどのような課題を抱えていましたか？

HPは自社の特徴が伝わっておらず、SEO記事は成果が見えていなかった

noma.株式会社 松田健史様（以下、松田様）：ホームページは一般的な有料職業紹介業のサイトの作りになっていて、弊社の特徴を打ち出せていないんじゃないかという課題がありました。また、ページがすごく重く、読み込みに時間がかかるところも課題としてありました。

SEOに関しては、主にAIを活用して自社でコラムを作っていて、毎日アップしていたので記事数は量産できていたんですが、成果に繋がっているかは不透明だったんですね。なので「そもそもSEOって効果が出るものなのか」というところも含めて、課題感を覚えていました。 

クロスバズ社に依頼したきっかけ、決め手について教えてください。

HPはデザインの質、SEOは効果検証への期待が依頼のきっかけに

松田様：元々、グループ会社の新サービスのLPをお願いしていたことがきっかけです。その時も元々は違う業者さんで作成したLPがあったのですが、そもそも新サービスだったので、最初に作成いただいたLPが悪いのか、サービス自体が悪いのかが分からなかったんですよね。そこでLPをもう1枚作ってABテストしてみようかとなり、他社さんを探しはじめました。

その際に選んだ理由としては、クロスバズさんが作られているデザインが当時のLPよりもクオリティが良さそうだなと感じたところにあります。一度お話をお伺いして、費用面も合わせて考えてお願いさせていただきました。

そのグループに会社で作成いただいたLPがすごくよかったと社内で共有があったので、今回noma.の方でもお願いしよう、となりました。

その中で、クロスバズではSEO対策の記事制作もやっていると聞いたんです。実はSEO記事は、3年ほど前にも別の会社さんに外注したことがありました。記事自体はいいものを作っていただいている実感があったんですが、効果検証があまりされていなくて、数字に繋がっているのかが見えなかったんです。

それで一旦契約を止めて、内製化していたところ、クロスバズさんの場合は効果検証ができて、数値で見せてもらえるということだったので、「まず試してみよう」と思ってお願いしました。

クロスバズ社に依頼するにあたり、期待していた効果や目標をお教えください。また、依頼して当初期待していた効果や目標は得られましたか。

HPはリニューアルによってリアルな自分たちが伝わるように。
SEOは開始半年で月間流入が約2倍に増加。

植原様：元々のホームページは、ありきたりなデザインというか、私の好みでは全くなかったんです。なので新しいホームページでは、実際の人物を写したりして、よりリアルなものにしたいと思っていました。ノンフィクションというか、実際の私たちが伝わるものにしたかったんですね。

公開してからまだ1週間くらいなので、実際に効果があったかどうかはまだわからないのですが、皆様からの反響は感じています。私たちは業務上、市役所や社長様に連絡することが多いんですけれども、その際に必ずホームページを見ていただく機会があるんです。以前よりも、私たちのことを理解していただきやすくなったんじゃないかな、とは感じています。

また、以前のありきたりなホームページと比べると、今回は全員が顔を出しています。そういう意味では、ご利用される方の安心感や信頼感が高まっているんじゃないかなと思います。私たち自身も顔を出すことで、「もっとサービスに集中しよう」という気持ちになりますし、そういった相乗効果もあるのかなと思っています。

松田様：SEOに関して期待していたのは、数値で成果が見えることです。クロスバズさんには毎月、定例で確認していただいていて、インプレッションが着実に積み上がってきている実感があります。特に先月は、結構いい数値だったと思っています。

SEOはすぐに効果が出るものではないので、ホームページと同じでまだこれからという部分もあるのですが、セッションが増えているので、それに比例して効果も出てくるのかなと思っています。記事を読んで来てくれる方は、確度が高いんじゃないかな、という感覚もあります。

実際、自然検索からの月間セッション数・ユーザー数は、どちらも半年で約2倍まで増加しました。

また、今月ホームページが変わってからのタイミングでも、数値が結構上がっていると感じています。ホームページ制作とコラム制作がきちんと連携して進めてもらえたことで、その効果も出ているのかなと思っています。

クロスバズ社のサービスを利用した感想を教えてください。

HPは100％の仕上がりにこだわるプロ意識を実感。
SEOは専門的な記事と細かな確認フローに安心。

植原様：すごく良かったと思っています。まず、私の意見を尊重し、それを元にホームページを作っていただけたことが良かったですね。

あとは必ず100パーセントのものを出すという、プロ意識を感じました。妥協して納期を早めればいい、ということではなく、もちろん納期もあると思うんですけれども、私たちが将来的に使っていくものだからこそ、100パーセントのものを出すという姿勢で対応していただけたのが、すごく良かったと思っています。

松田様：以前の会社さんはHPの構成自体にはこだわっていたのですが、デザインのところの打ち合わせっていうのはすごく少なかったんですよね。構成に沿ったデザインを、向こうが決めて納品するという形だったので「このページは今こういうデザインで進んでいます」「こういうカラーを使っています」といった共有は、なかった記憶があります。

クロスバズさんの場合、植原とのやり取りを見てると、そのあたりはこだわって進めていただいてたのかなと感じてます。

植原様：HPの制作スケジュールが見えるようになっていたことも良かったですね。いつまでにこの工程が終わって、次はどの工程に入るのかが分かりましたし、大方スケジュール通りに進んでいました。

「いつできるかわからない」という状態ではなくて、今どこまで終わっていて、次はどの段階なのかが見えるようになっていたんです。レスポンスが速かったり、修正してほしいところをすぐ直してもらえたことも良かったと思っています。

松田様：SEOに関しては、以前の業者さんですと、第1段階として狙っているキーワードの共有がありまして、その後に完成記事が提出されて終わり。という2段階のステップだったんです。

それに対してクロスバズさんは、まず狙っているキーワードの共有。その次に構成案という段階を踏んでから、完成版の原稿の共有。最後にアップ前の確認という4ステップで進めてもらっていて、安心感があります。さらに最終的に数字がどうだったかも細かく出していただいているので、納得感を持てていますね。

また、クロスバズさんはレスポンスや修正の速さも良かったです。草案を見て「ここを変えてほしい」と修正をお願いした時も、すごく調べていただいているんだろうな、と伝わってきました。専門的なところまで深く探ったうえで文章にしていただいていると感じられたのが良かったです。

noma.様の今後のご展望と、クロスバズ社のサービスを利用して行いたいことを教えてください。

民間のセーフティネットとして当たり前の存在へ。今後のページ制作も相談したい

植原様：noma.は、民間のセーフティネットとして当たり前の存在になることを目指して動いています。

直近で言うと、SDGsに関する取り組みや、取得したS認証についても、今後ホームページで紹介していきたいと思っています。LPも変更したいという話が出ているので、そういったページの制作や修正が必要になった際には、その都度お願いしたいですね。

最後に、クロスバズ社を検討している方、またはLP制作を検討する方へ一言あればお願いいたします！

迷っている方には「大丈夫です。まずはやってみてください」と伝えたい

植原様：私自身、ホームページのことはあまりわかっていないんです。目に見えない商品だと思うんですけれども、それを私たちがイメージしやすいように、かつ論理的に提案してくださったのがすごく良かったですね。

クロスバズさんにはしっかり真摯に向き合って対応していただけました。サービスそのものもそうですが、働いている方一人ひとりが高い意識を持って取り組んでいるのかなと感じられました。

松田様：SEOは、すぐに成果が出るものではないという前提はあると思うんです。ただ、すぐに成果が出なくても、多少なりとも数値には変化が現れるのかなと思っています。

クロスバズさんはその数値を見える化してくれるので、まず試してみれば、些細な変化にもすぐ気づけるんじゃないかなと思います。

自社のサービスについてもしっかりヒアリングして、理解した上で、すごく調べてくれる会社さんです。迷っている方には「大丈夫です。まずはやってみてください」とお伝えしたいですね。